الخدمـات التى نقدمها

 

الخدمات

تم تجهيز مكتبنا للإستشارات الفنية بحيث يكون على أعلى كفاءة وإحترافية ممكنة فى دراسة رغبات العملاء وذلك لكى يتمكن من تقديم أفضل نصيحة ممكنة تلبى إحتياجاتهم الحقيقية مع الإحترام الكامل لعنصر السلامة فى أعمالهم. يقوم خبراؤنا بالجمع بين عناصر الخبرة والاطلاع علي احدث الوسائل العلمية في مجال الصناعة بتقديم المشورة اللازمة لوضع وإنتاج النظم التى تلبى احتياجات العملاء خصوصا فى مجال تجهيز السيارات ومستلزماتها المختلفة لنقل البضائع والخدمات البيئية والصرف الصحى وخدمات الطرق المختلفة والانشاءات من رفع وحمل وغيرها من التطبيقات الخاصة

الأستشارات

 
تم تجهيز مكتبنا للاستشارات الفنية بحيث يكون على أعلى كفاءة واحترافية ممكنة في دراسة رغبات العملاء وذلك لكى يتمكن من تقديم أفضل نصيحة ممكنة تلبى احتياجاتهم الحقيقية مع الاحترام الكامل لعنصر السلامة في أعمالهم. يقوم خبراؤنا باستخدام الجمع بين عناصر الخبرة والاطلاع علي احدث الوسائل العلمية في مجال الصناعة بتقديم المشورة اللازمة لوضع وإنتاج النظم التي تلبى احتياجات العملاء

التصميم

 
بمتابعة أحدث المنتجات العالمية فقد قررنا أن نضع الرسومات الهندسية لمنتجاتنا بعد إضافة التعديلات عليها طبقا للخطوات والأرقام القياسية العالمية والتي تجعلها أكثر ملائمة لعملائنا وقادرة على تقديم أفضل خدمة لهم.نقوم في مرحلة التصميم بتجميع ما تعلمناه لبناء نهج جديد لمواجهة التحديات التي نلاقيها . حيث نبدأ مرحلة التصميم بأخذ الشكل المناسب من المفاهيم والأفكار المعتمدة على أهداف العميل ، وتعتمد المرونة في إجراء التعديلات المطلوبة من العميل على المكان والتمويل المتاح (المفتاح الأساسى لمجموعتنا هو توفير البدائل المناسبة لكل عميل) حيث نقوم بتحديد البدائل المتاحة لكل عميل ثم نقوم بمساعدته فى اختيار أفضل الحلول

 

التطوير

 
يعمل كل من فريقي التصميم والمكتب الفني بشركة تراكتورز معا لمتابعة أحدث البرامج وذلك لتقديم أفضل الحلول فى ظل ظروف العميل الخاصة لكى تعطى المعدة المقدمة له أفضل النتائج الممكنة بأقل التكاليف وأعلى درجات الأمان فى مختلف المجالات مثل مجال نقل الطاقة الكهربائية والنقل البري و المنشآت المعدنية وأيضا في مجال معدات البناء والتشييد

التكنولوجيا

 
تعتمد الشركة فى عملها على مواكبة أحدث ما وصل اليه العلم الحديث من أساليب التكنولوجيا الخاصة بتوفير أقصى وسائل الأمان والراحة لمستخدمى الشاحنات لأداء الأعمال الموكلة اليهم بسهولة ويسر وفى أقصر وقت ممكن . فاستعانت الشركة ببدائل عن الوسائل الميكانيكية القديمة والتى كانت تستغرق الوقت وتحتاج الى مجهودات مضاعفة بالدوائر الكهربائية المتكاملة ودوائر الهيدروليك والبنيوماتيك كوسائل اضافية آمنة سهلة الاستخدام ويتم الآن الاطلاع على صناعة بعض المكونات الحديثة المصنعة بطريقة النانوتكنولوجى ودراسة كيفية الاستعانة بها فى المستقبل القريب

 

الصيانة و خدمات ما بعد البيع

 
نؤمن بـأن هدفنا سيتحقق اذا تم إرضاء رغبات العميل المتمثلة بالدرجة الأولى فى السعر المناسب والجوده العالية.تتضمن خدماتنا خدمة ما بعد البيع و التى تمتد داخل محافظات مصر من الساحل الشمالى و الاسكندرية و دمياط و العريش شمالا حتى حلايب و شلاتين جنوبا. مرورا بمركزنا الرئيسي بالمنطقة الصناعية فى أبو رواش و الذى يسعده استقبال عملائنا 24 ساعة يوميا على مدار الاسبوع

مراكز الخدمة

 
الخدمات المتنقلة: تتوافر خدمة الاستجابة الفورية لاستدعاءات الطوارئ للشاحنات و المعدات المعطلة على الطرق و بمواقع العمل و ذلك بمراعاه تقديم أسرع و أفضل خدمه متحركة و تقوم بالمساعده التقنية و توفير قطع الغيار و خدمات الاصلاح على مدار 24 ساعة كل أيام الاسبوع.
قطع الغيار: نقوم بتوريد جميع احتياجات العملاء من قطع الغيارالمختلفة فى خلال 24 الى 48 ساعة بواسطة خدمة التوصيل للعميل و ذلك بعد استلام أمر التوريد من العميل من خلال مراكز خدماتنا المجهزة تجهيزا على أعلى مستوى فى أبو رواش ( الجيزة) .
 

يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك لدينا. سوف يتم إرسال كود التحقق إلى هذا العنوان. حالما تستلم كود التحقق, سيكون بإمكانك تعيين كلمة مرور جديدة.

أراء العملاء


ادارة الاحتياجات: تقوم شركة عطايا بطلب المكونات والمعدات من أكثر من مائة مورد وتقوم شركة عطايا باجراء الاختبارات اللازمة للمعدات والتأكد من أن هذه المنتجات توافق المعايير والمواصفات المطلوبة والتأكد من جودتها.


اختبارات الفحص والمعاينة والتسليم: في المرحلة الأخيرة من تجهيز الشاسية يتم وضع التجهيزة تحت الفحص والاختبار الفعلي في شركة عطايا بالاشراف جنبا إلي جنبا مع العميل والتأكد من الأداء . يتم التسليم النهائي بشركة عطايا بمحضر استلام المعدة بالتجهيزة ..


خدمات ما بعد البيع : تأخذ شركة عطايا الملاحظات الخاصة بالعملاء بعد التسليم بعين الاعتبار من اجل تحسين المنتج , يتم تقديم الدعم الفني بسرعة سواء بتقديم خدمات الصيانة أو توريد المكونات (قطع الغيار ) المطلوبة . المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملاحظات العملاء علي المنتجات يتم نقلها إلي جميع الإدارات المعنية لان التغذية العكسية وردور أفعال العملاء حول المنتج تساهم في تطوير وتحسين الجودة ..

3 فـروع

الانتاجية حتى 500 سيارة سنوياً

37 سنـة

خبرة فى السوق المصرى

خدمة 24 ساعة

طوال ايام الأسبوع

كن على اتصال بنا"تراكتورز جروب" لبداية مشروعك معنا

 

ارسل لنا رسالة لمساعدتك